Guía Automatización IA

Automatización con IA para PYMES sin perder criterio humano.

Aloria automatiza trabajo repetitivo de ventas y atención: respuestas frecuentes, captura de datos, recomendaciones, seguimiento, recordatorios y medición. La IA opera con límites, contexto y escalamiento humano.

Problemas que resuelve

La IA importa cuando ordena la venta, no cuando adorna la página.

Estas son las fricciones que normalmente aparecen antes de invertir en un sistema AI Commerce.

Atención reactiva

El equipo responde cuando puede, pero las oportunidades llegan fuera de horario o en picos de demanda.

Seguimiento olvidado

Leads buenos se pierden porque nadie recordó escribir, agendar o pedir el siguiente dato.

IA sin límites

Un bot mal configurado puede inventar precios, descuentos, disponibilidad o promesas que el negocio no autorizó.

Flujo operativo

Cómo se convierte una conversación en una oportunidad medible.

  1. 1

    Reglas primero

    Documentamos precios, políticas, excepciones, tono y criterios de escalamiento.

  2. 2

    IA responde y pide datos

    El asistente contesta lo repetitivo y completa contexto sin prometer de más.

  3. 3

    Equipo decide lo sensible

    Pagos, quejas, descuentos, disponibilidad crítica y negociación escalan a humano.

  4. 4

    Mejora mensual

    Se revisan conversaciones, prompts, catálogo y métricas para ajustar el sistema.

Casos de uso

Escenarios de uso para PYMES en México.

Lead scoring

Priorizar prospectos por presupuesto, urgencia, ubicación, giro o etapa.

Seguimiento comercial

Recordatorios para recuperar cotizaciones, pedir datos o cerrar agenda.

Soporte preventa

Responder horarios, políticas, métodos de pago, entregas y preguntas frecuentes.

Campañas de recompra

Activar clientes con mensajes aprobados y segmentados por historial o intención.

Rangos y mensualidad

Precios orientativos, no promesas universales.

Web Express: $7,900 de setup y mensualidad opcional de $990, sin permanencia inicial. WhatsApp Commerce Starter: $19,900 de setup y $2,490/mes. AI Commerce Wellness: $39,900 de setup y $4,900/mes. Starter y Wellness tienen un periodo inicial de 3 meses. Precios en MXN, más IVA; integraciones y extras se cotizan por separado. Custom se califica por separado; Growth OS es una plataforma interna/avanzada y no un paquete público de entrada.

Por qué existe mensualidad

AI Commerce requiere mantenimiento, actualización de catálogo, revisión de prompts, medición, dashboards, soporte, campañas y mejoras mensuales. La IA no se deja sola: se opera y se ajusta con datos reales.

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Preguntas frecuentes

Lo que conviene aclarar antes de pedir propuesta.

¿La IA puede contestar todo?

No debería. Un sistema maduro define qué puede responder, qué debe pedir y qué debe escalar a una persona.

¿Qué se revisa cada mes?

Prompts, conversaciones fallidas, catálogo, preguntas nuevas, métricas, campañas y oportunidades de mejora.

¿Dónde deben vivir las API keys?

Siempre en backend, serverless functions o variables de entorno seguras. Nunca en frontend público.